Analyse:
Gemeinsam betrachten wir Ihre bestehenden Vertriebswege, Systeme und Prozesse und definieren die Anforderungen an Ihre zukünftige E-Commerce-Lösung.
E-Commerce, der sich in Ihre Prozesse integriert
Ein erfolgreicher Onlinehandel braucht mehr als einen guten Webshop. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen dabei, digitale Vertriebskanäle aufzubauen, bestehende E-Commerce-Lösungen zu optimieren und Shop, Warenwirtschaft und Geschäftsprozesse intelligent miteinander zu verbinden.
Wenn der Onlinehandel zur Insellösung wird
Ein Onlineshop ist schnell ein zusätzlicher Vertriebskanal. Die eigentliche Herausforderung beginnt häufig dahinter: Artikel und Preise müssen gepflegt, Bestände aktuell gehalten, Bestellungen verarbeitet und Kundendaten zuverlässig zwischen verschiedenen Systemen übertragen werden.
Werden Webshop, Warenwirtschaft und weitere Anwendungen unabhängig voneinander betrieben, entstehen schnell manuelle Arbeitsschritte. Daten müssen mehrfach gepflegt, Bestellungen übertragen oder Informationen zwischen verschiedenen Systemen abgeglichen werden. Der administrative Aufwand wächst mit steigenden Bestellmengen.
Vielleicht möchten Sie erstmals in den E-Commerce einsteigen und suchen nach einer Lösung, die von Beginn an sinnvoll mit Ihren bestehenden Unternehmensprozessen verbunden ist. Oder Ihr vorhandener Onlineshop funktioniert grundsätzlich gut, doch die Prozesse dahinter sind inzwischen zu aufwendig geworden.
Genau hier setzt ipt solution an. Wir betrachten E-Commerce nicht isoliert als Webshop-Projekt, sondern als Bestandteil Ihrer digitalen Vertriebs- und Unternehmensprozesse. Gemeinsam analysieren wir, welche Vertriebskanäle Sie benötigen, welche Systeme miteinander kommunizieren müssen und wie sich die Prozesse vom Artikel bis zum Auftrag möglichst durchgängig gestalten lassen.
Onlinehandel und Unternehmensprozesse intelligent verbinden
Eine erfolgreiche E-Commerce-Lösung verbindet das Einkaufserlebnis Ihrer Kundschaft mit effizienten Prozessen im Hintergrund. Denn was für Kundinnen und Kunden mit wenigen Klicks erledigt ist, löst in Ihrem Unternehmen eine ganze Reihe weiterer Abläufe aus.
Produktinformationen und Preise müssen bereitgestellt, Lagerbestände berücksichtigt, Bestellungen verarbeitet und Versand- sowie Rechnungsprozesse angestoßen werden. Je besser diese Abläufe miteinander verbunden sind, desto weniger manuelle Eingriffe sind notwendig.
Deshalb betrachten wir E-Commerce immer im Zusammenspiel mit Ihrer Warenwirtschaft und den weiteren relevanten Unternehmenssystemen. Eine zentrale Datenbasis und automatisierte Prozesse können dafür sorgen, dass Informationen nicht mehrfach gepflegt werden müssen und eingehende Bestellungen strukturiert weiterverarbeitet werden können.
Dabei gibt es nicht die eine E-Commerce-Lösung für jedes Unternehmen. Ein B2B-Unternehmen stellt andere Anforderungen an seinen digitalen Vertrieb als ein B2C-Händler. Auch die Entscheidung zwischen einem integrierten Shopsystem, einer externen Shopplattform oder zusätzlichen Marktplätzen hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab.
Deshalb beginnt ein E-Commerce-Projekt für uns nicht mit der Auswahl eines Shopsystems, sondern mit Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Prozessen.
Ihr Systemhaus für integrierte E-Commerce-Lösungen
E-Commerce betrifft heute weit mehr als die Gestaltung eines Onlineshops. Hinter einem funktionierenden digitalen Vertrieb stehen zahlreiche technische und organisatorische Prozesse, die zuverlässig zusammenspielen müssen.
Als erfahrenes E-Commerce Systemhaus unterstützt ipt solution Sie dabei, diese Prozesse ganzheitlich zu betrachten. Gemeinsam analysieren wir Ihre bestehenden Systeme, Vertriebskanäle und Abläufe und entwickeln daraus ein Konzept für Ihre zukünftige E-Commerce-Lösung.
Dabei betrachten wir sowohl die Anforderungen des eigentlichen Shops als auch die Prozesse dahinter:
- Wie werden Artikel und Preise gepflegt?
- Wo befinden sich Bestandsinformationen?
- Wie gelangen Bestellungen in die Warenwirtschaft?
- Welche Informationen müssen zwischen den Systemen ausgetauscht werden?
- Welche weiteren Vertriebskanäle sollen berücksichtigt werden?
Auf dieser Basis setzen wir Ihre E-Commerce-Lösung um, integrieren sie in Ihre bestehende Systemlandschaft und schaffen E-Commerce Schnittstellen, wo unterschiedliche Systeme miteinander verbunden werden müssen.
Auch nach dem Start bleiben wir Ihr Ansprechpartner und unterstützen Sie dabei, Ihre E-Commerce-Prozesse weiterzuentwickeln.
So setzen wir Ihre E-Commerce-Lösung um
Konzeption:
Wir entwickeln ein Konzept für das Zusammenspiel von Webshop, Warenwirtschaft, Daten und weiteren Vertriebskanälen.
Einrichtung und Integration:
Wir setzen die E-Commerce-Lösung um und verbinden Shop, ERP und weitere Systeme so miteinander, dass durchgängige Prozesse entstehen.
Daten und Einführung:
Wir unterstützen bei der strukturierten Bereitstellung relevanter Daten und begleiten die Einführung Ihrer neuen E-Commerce-Prozesse.
Betreuung und Weiterentwicklung:
Nach dem Start unterstützen wir Sie im laufenden Betrieb und entwickeln Ihre Lösung gemeinsam mit Ihrem Onlinegeschäft weiter.
Unsere technologische Basis: Myfactory E-Commerce
Für integrierte E-Commerce-Lösungen setzen wir auf Myfactory E-Commerce. Die cloudbasierte Lösung verbindet E-Commerce und ERP auf einer gemeinsamen Plattform.
Dadurch können beispielsweise Artikeldaten, Preise und weitere Informationen aus der Warenwirtschaft für den digitalen Vertrieb genutzt werden. Eingehende Bestellungen lassen sich direkt mit den ERP-Prozessen verbinden.
Myfactory ermöglicht unterschiedliche E-Commerce-Szenarien. Vom eigenen Webshop über B2B-Portale bis zur Einbindung weiterer digitaler Vertriebskanäle. Welche Variante zu Ihrem Unternehmen passt, entscheiden wir anhand Ihrer Anforderungen und bestehenden Systemlandschaft und nicht anhand einer Funktionsliste.
Sie müssen Ihren bestehenden oder gewünschten Shop nicht zwangsläufig durch ein integriertes Shopsystem ersetzen. ipt solution hat eigene Schnittstellen entwickelt, mit denen sich externe E-Commerce-Plattformen direkt mit Myfactory verbinden lassen.
Mit unserer Myfactory Shopify Schnittstelle sowie Myfactory Shopware Schnittstelle können beispielsweise Shopify- und Shopware-Shops in die ERP-Prozesse integriert und relevante Daten automatisiert zwischen den Systemen ausgetauscht werden.
So können wir gemeinsam mit Ihnen entscheiden, welcher technische Ansatz am besten zu Ihrem Onlinegeschäft passt: eine direkt in Myfactory integrierte E-Commerce-Lösung oder die Verbindung eines spezialisierten Shopsystems mit Ihrem ERP.
Myfactory stellt die technologische Basis bereit. ipt solution sorgt dafür, dass daraus eine E-Commerce-Lösung mit durchgängigen Prozessen entsteht.
Häufige Fragen zu E-Commerce-Lösungen
Eine E-Commerce-Lösung umfasst mehr als den eigentlichen Onlineshop. Dazu gehören auch die Prozesse im Hintergrund, beispielsweise die Verwaltung von Produktinformationen, Preisen, Beständen, Kundendaten, Bestellungen und Versandinformationen.
Entscheidend ist, dass diese Prozesse sinnvoll miteinander verbunden werden und Daten möglichst ohne manuelle Übertragungen zwischen den beteiligten Systemen fließen können.
Eine integrierte Lösung ist insbesondere für Unternehmen interessant, die ihren Onlinehandel eng mit ihrer Warenwirtschaft verbinden möchten.
Das gilt sowohl für mittelständische B2C-Händler als auch für B2B-Unternehmen, die ihren Kundinnen und Kunden digitale Bestellmöglichkeiten oder Portale anbieten möchten. Die Anforderungen unterscheiden sich häufig deutlich vom Endkundengeschäft und sollten deshalb bereits bei der Konzeption berücksichtigt werden.
Shop und ERP greifen auf zahlreiche gemeinsame Informationen zurück. Werden die Systeme miteinander verbunden, können Daten automatisiert ausgetauscht werden.
Dadurch lässt sich vermeiden, dass beispielsweise Artikel, Preise, Bestellungen oder Bestände regelmäßig manuell zwischen verschiedenen Anwendungen übertragen werden müssen. Eine Onlineshop ERP Anbindung kann damit den administrativen Aufwand reduzieren und die Datenqualität verbessern.
Bei einem integrierten Shopsystem sind E-Commerce und ERP Bestandteil einer gemeinsamen Plattform. Bei einer Schnittstellenlösung wird ein externes Shopsystem mit dem ERP verbunden und relevante Daten werden zwischen beiden Anwendungen ausgetauscht.
Welcher Ansatz besser geeignet ist, hängt von den individuellen Anforderungen, dem Geschäftsmodell und der bestehenden Systemlandschaft ab.
Ja. Abhängig vom eingesetzten Shopsystem kann eine Integration über entsprechende Schnittstellen erfolgen. ipt solution bietet beispielsweise eigene Lösungen für die Verbindung von Myfactory mit Shopify und Shopware.
Dadurch können relevante Informationen automatisiert zwischen Shop und ERP ausgetauscht werden. So lässt sich unter anderem Shopify mit einem ERP verbinden oder Shopware an die Warenwirtschaft anbinden.
Ja. E-Commerce beschränkt sich nicht auf klassische B2C-Onlineshops. Auch B2B-Unternehmen können digitale Bestellmöglichkeiten und Kundenportale einsetzen, um ihren Kundinnen und Kunden einen zusätzlichen digitalen Vertriebskanal anzubieten.
Die Anforderungen unterscheiden sich allerdings häufig deutlich vom Endkundengeschäft. Deshalb sollten beispielsweise individuelle Preise, Kundengruppen, Freigabeprozesse und bestehende ERP-Strukturen bereits bei der Konzeption berücksichtigt werden.
Ja. Wenn der vorhandene Shop grundsätzlich weiterhin den Anforderungen entspricht, kann es sinnvoller sein, die Prozesse dahinter zu optimieren.
Beispielsweise können Schnittstellen zum ERP geschaffen oder bestehende Datenflüsse automatisiert werden. Deshalb betrachten wir zunächst die vorhandene Systemlandschaft, bevor über einen Austausch einzelner Komponenten entschieden wird.
Für integrierte E-Commerce-Projekte setzt ipt solution auf Myfactory E-Commerce. Darüber hinaus können externe Shoplösungen angebunden werden.
ipt solution hat hierfür unter anderem eigene Schnittstellen für Shopify und Shopware entwickelt. Welche Lösung geeignet ist, hängt von den Anforderungen, dem Geschäftsmodell und den bereits vorhandenen Systemen ab.
E-Commerce verbindet Webtechnologie mit zahlreichen internen Geschäftsprozessen. Ein Systemhaus betrachtet deshalb nicht nur den sichtbaren Onlineshop, sondern auch ERP, Warenwirtschaft, Datenflüsse und Schnittstellen.
Es entsteht eine Lösung, bei der digitaler Vertrieb und interne Prozesse sinnvoll zusammenspielen. ipt solution begleitet Sie dabei von der E-Commerce Beratung und Konzeption über die technische Umsetzung bis zur langfristigen Betreuung.
Sie möchten Ihren digitalen Vertrieb neu aufstellen?
Ob Sie erstmals in den E-Commerce einsteigen, einen bestehenden Onlineshop besser mit Ihrer Warenwirtschaft verbinden oder Ihre digitale Vertriebslandschaft grundsätzlich weiterentwickeln möchten: Am Anfang steht ein genaues Verständnis Ihrer Anforderungen.
Gemeinsam analysieren wir Ihre bestehenden Systeme und Prozesse und entwickeln eine E-Commerce-Lösung, die zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihrem Unternehmen passt.
ipt solution begleitet Sie von der ersten Konzeption über die technische Integration bis zum laufenden Betrieb. Damit aus einem Onlineshop ein durchgängiger digitaler Vertriebsprozess wird.
